Esta sección está destinada al personal directivo y de soporte técnico del sistema. Aprenderás a gestionar usuarios, roles, configurar permisos granulares, monitorizar métricas y realizar exportaciones masivas en formatos compatibles con Excel y PDF.
Gestión de Usuarios y Asignación de Roles
- Ingresa a la sección Usuarios de tu panel de superadministrador.
- Verás la lista de todas las cuentas registradas en la plataforma con su nombre, correo y fecha de registro.
- Cambiar Rol: Haz clic en el menú desplegable al lado de cualquier usuario para asignarle un rol según sus necesidades:
- Superadministrador: Acceso ilimitado a todas las bases de datos, permisos y configuraciones globales.
- Administrador: Gestión general de eventos, usuarios, reportes y aprobaciones.
- Organizador: Limita su acceso a la creación y gestión exclusiva de sus propios eventos, transportes y validación de sus inscritos.
- Miembro: Perfil por defecto de los asistentes. Solo puede buscar eventos y registrarse.
Control de Permisos Granulares
Para proteger la integridad de los datos de la organización, el sistema cuenta con un panel de control de Permisos de Seguridad en la barra lateral:
- Puedes activar o desactivar accesos específicos para cada rol de forma independiente (ej: habilitar/deshabilitar la capacidad de que los organizadores eliminen eventos de forma permanente).
- Esto asegura que ningún organizador pueda borrar por accidente registros históricos de otras cuentas.
Analíticas del Dashboard y Exportaciones de Datos
El dashboard administrativo ofrece gráficos interactivos del comportamiento de los eventos en tiempo real:
- Métricas de Control: Monitorea la recaudación consolidada de pagos, cantidad de registros aprobados, reservas de buses activas y la tasa de asistencia física en puerta.
Exportación a Excel y PDF
Para llevar un control físico o auditorías contables:
- Dirígete a la sección Pagos o Inscripciones en tu panel administrativo.
- Utiliza el panel superior Exportar para filtrar la información que necesitas por evento, categoría de evento, estado del pago (Pendiente, Pagado, Rechazado) o rango de fechas.
- Presiona el botón verde Excel para descargar una hoja de cálculo estructurada con todos los detalles de los participantes, números de operación e historial.
- Presiona el botón morado PDF para generar un reporte de auditoría contable formateado y listo para impresión directa.